Logga in

Delivery Help Center

Leveranstidsrapport

Avatar
Anna Isaksson
Uppdaterad

PREMIUM PLUS ADD-ON

Abonnemangsplaner

En leveranstidsrapport hjälper dig att få bättre kontroll över dina sändningar och att aktivt arbeta med att förkorta ledtider.

Den visar hur lång tid det tog från att transportören tog över försändelsen tills att den kom till utlämningsstället eller lämnades ut till mottagaren.

Du kan också se hur länge försändelsen låg kvar på utlämningsstället innan mottagaren hämtade den.

Notera

För att beräkna leveranstid behöver dina transportörer löpande skicka statusinformation till nShift Delivery .

De flesta stora transportörer skickar statushändelser automatiskt men för vissa måste du begära att statusrapportering aktiveras. En del transportörer erbjuder inte statusrapportering alls.

Aktivera statusrapportering

  1. Gå till Underhåll > Mitt konto klicka Aktivera statusåterrapportering.

  2. Välj de kundnummer där statusåterrapportering ska aktiveras.

Notera

Det kan ta några dagar innan statusinformationen uppdateras.

Skapa leveranstidsrapporter

  1. Gå till Historik > Sändningar.

  2. Ange sökvärden. Sökresultatet av ditt urval är vad som kommer att ingå i rapporten.

    I Status-fältet, välj "Ankommet utlämningsställe", "Utlämnad" eller båda.

  3. I sektionen Presentation, välj tabben DEL_Report_tab-en.png.

  4. Välj “Leveranstidsrapport” som Typ och ange "Sändningsnummer" som Sorteringsordning.

    Observera

    Det går inte att sortera efter "Kollinummer" eftersom leveranstider gäller en hel sändning. En del transportörer använder inte sändningsnummer. Då är det viktigt att ha angett ett ordernummer eller referensnummer för att enkelt kunna identifiera en viss sändning.

  5. Sändningar som inte har hämtats ut får ett värde i kolumnen På väg till Ank. utlämningsställe (dagar). När mottagaren hämtar försändelsen sätts ett värde även i kolumnen På väg till Utlämnat (dagar).

    Sändningar som inte kommer till ett utlämningsställe utan levereras direkt till mottagaren har bara ett värde i kolumnen  På väg till Utlämnat (dagar).

    uuid-672a018c-d8f9-988b-e16a-561a62107951.png
Så här läser du rapporten

  • Om båda kolumnerna innehåller ett värde gick sändningen via ett utlämningsställe.

  • Om endast På väg till utlämnat (dagar) innehåller ett värde, levererades sändningen direkt till mottagaren.

  • Antalet dagar beräknas alltid från datumet i kolumnen På väg.

  • Högre siffror indikerar längre leveranstider.

Exempel:

Följande exempel visar hur värdena i Leveranstidsrapporten beräknas.

  1. Sändning 6008892645

    • På väg: 2023-09-14

    • Ank. utlämningsställe: 2023-09-15 På väg till ank. utlämningsställe (dagar): 1

    • Utlämnat till mottagare: 2023-09-19 På väg till utlämnat (dagar): 5

    • Förklaring: Sändningen överlämnades till transportören den 14 september. Den anlände till utlämningsstället den 15 september, vilket är 1 dag efter att den skickades. Den levererades eller hämtades ut den 19 september, vilket är 5 dagar efter att den skickades.

  2. Sändning 6008910025

    • På väg: 2023-09-14

    • Utlämnat till mottagare: 2023-09-15

    • På väg till utlämnat (dagar): 1

    • På väg till ank. utlämningsställe (dagar): (inget värde)

    • Förklaring: Sändningen levererades direkt till mottagaren 1 dag efter att den skickades. Eftersom den inte passerade ett utlämningsställe är kolumnen för utlämningsställe tom.

Om du ofta använder samma sökvärden för dina rapporter kan du skapa en sökfavorit.