Logga in

Delivery Help Center

Retursändningar

Avatar
Anna Isaksson
Uppdaterad

ESSENTIAL STANDARD

Abonnemangsplaner

Det finns olika sätt att skapa retursändningar i nShift Delivery.

Tips

Det viktigaste är att du vet vilka tjänster som är inkluderade i ditt avtal med din transportör och hur och när de ska användas.

Om du är osäker på vilka tjänster som ingår i ditt avtal eller vilka tjänster du ska använda i särskilda fall, ska du kontakta din transportör.

Notera

Vilken metod du använder beror på flera olika faktorer.

  • Skapar du en retur för en enstaka sändning?

    Skapar du samma typ av retursändningar regelbundet?

    Tips

    Standardutskrift är användbart för enstaka sändningar medan utskriftsfavoriter är ett utmärkt sätt att effektivisera din leveranshantering.

  • Erbjuder transportören särskilda returtjänster?

    Ska du använda olika returtjänster för paket och pallar?

  • Hur föredrar du att arbeta?

    • Föredrar du att skapa en retursändning först när en retur har efterfrågats och ska utföras?

    • Vill du skicka med utskrivna returetiketter i dina paket?

    • Föredrar du att skicka en länk till retursändningen via e-post?Do you prefer emailing a link to the return shipment

Observera

Oavsett vilken metod du använder ska du alltid behålla din egen adresspart som avsändare. nShift Delivery kommer automatiskt att kasta om adressparterna för retursändningar.

Skapa retursändningar - Standardutskrift

  1. Gå till Frakthandlingar > Standardutskrift.

  2. Välj Avsändare och Mottagare.

    Observera

    Du ska alltid använda din egen adresspart som sändare. nShift Delivery kommer automatiskt att kasta om adressparterna för retursändningar.

  3. I sektionen Service, välj DEL_Normal_tab-en.png, DEL_OnlyReturn_tab-en.png eller DEL_NormalReturn_tab-en.png och välj tjänst.

    Notera

    Använd DEL_Normal_tab-en.png om transportören erbjuder en särskild returtjänst och DEL_OnlyReturn_tab-en.png i de fall transportören inte erbjuder en särskild returtjänst.

    Tillgängliga tjänster skiftar beroende på vilken flik du väljer.

    DEL_ReturnService_page-en.png
    DEL_OnlyReturn_page-en.png
    DEL_NormalReturn_page-en.png

  4. Klicka Nästa för att fortsätta skapa din retursändning.

  5. Ange relevant sändningsinformation, såsom tilläggstjänster, allmänna tillval och kolliuppgifter.

    Tips

    Länk till utskrift kan vara ett passande val för retursändningar.

  6. Klicka Skriv ut eller Skriv ut via PDF för att skriva ut direkt, eller Lagra för att skriva ut senare.

Lär dig mer om hur du kan använda standardutskrift, till exempel hur du sparar avsändare/mottagare till din adressbok och hur du lägger till kollin i din sändning.

Skapa retursändningar - Utskriftsfavorit

Notera

Utskriftsfavoriter erbjuder många olika inställningar och möjligheter. Det här är ett exempel på hur de kan användas för retursändningar.

  1. Gå till Underhåll > Utskriftsfavoriter.

  2. Klicka Ny utskriftsfavorit och ge utskriftsfavoriten ett namn.

  3. Gå till sektionen Avsändare och mottagare och klicka Ändra.

  4. Gå till sektionen Avsändare och lägg till en Förvald avsändare som returen ska skickas till.

    Observera

    Du ska alltid använda din egen adresspart som sändare. nShift Delivery kommer automatiskt att kasta om adressparterna för retursändningar.

  5. Markera kryssrutan Låst så att den förvalda avsändaren inte kan ändras.

  6. Klicka OK.

  7. Gå till sektionen Tjänster och tilläggstjänster och klicka Ändra.

  8. Välj en tjänst från menyn Service.

  9. Markera kryssrutan Turetikett eller Returetikett beroende på tjänst.

    Notera

    Du kommer att få ett felmeddelande om kombinationen av tjänst och etikett inte är giltig.

  10. Ange relevant sändningsinformation, såsom tilläggstjänster och allmänna tillval.

    Tips

    Länk till utskrift kan vara ett passande val för retursändningar.

    Gå till sektionen Allmänna tillval, välj Länk till utskrift och ange relavant information.

  11. Klicka OK och Slutför för att spara utskriftsfavoriten.

Lär dig mer om hur du skapar och använder utskriftsfavoriter.

Skapa retursändningar från sändningshistoriken

  1. Gå till Historik > Sändningar.

  2. Använd sökfunktionen för att söka efter sändningar.

  3. Klicka DEL_Show_icon.png bredvid sändningsraden för den ursprungliga sändningen.

  4. Klicka Påbörja utskrift.

    Notera

    Om du skapade sändningen med en utskriftsfavorit kommer den utskriftsfavoriten vara förvald. Annars kommer Standardutskrift att vara förvalt.

    Du kan välja en annan utskriftsfavorit, om du till exempel har skapat en utskriftsfavorit för retursändningar.

  5. Klicka Nästa.

  6. Välj din returtjänst.

  7. Klicka Nästa för att fortsätta skapa din retursändning.

  8. Anpassa sändningsinformation, såsom tilläggstjänster, allmänna tillval och kolliuppgifter, om det är relevant.

    Tips

    Länk till utskrift kan vara ett passande val för retursändningar.

  9. Klicka Skriv ut eller Skriv ut via PDF för att skriva ut direkt, eller Lagra för att skriva ut senare.

Relaterade artiklar