Logg på

Delivery Help Center

Leveringstidsrapport

Avatar
Anna Isaksson
Oppdatert

PREMIUM PLUS ADD-ON

Abonnementsplaner

En leveringstidsrapport hjelper deg å få bedre kontroll over forsendelsene dine og arbeide aktivt med å forkorte ledetidene.

Den viser hvor lang tid det tok fra transportøren tok over forsendelsen til den kom til utleveringsstedet eller ble levert ut til mottakeren.

Du kan også se hvor lenge forsendelsen ble liggende på utleveringsstedet før mottakeren hentet den.

Notat

For å beregne leveringstiden må transportørene løpende sende statusinformasjon til nShift Delivery.

De fleste store transportører sender statusinformasjon automatisk, men for enkelte må du be om at statusrapportering aktiveres. En del transportører tilbyr ikke statusrapportering i det hele tatt.

Aktiver statusrapportering

  1. Gå til Vedlikehold > Min konto, og klikk på Aktiver statusrapportering.

  2. Velg de kundenumrene statusrapportering skal aktiveres for.

Notat

Det kan ta noen dager før statusinformasjonen oppdateres.

Opprett leveringstidsrapporter

  1. Få til Historikk > Forsendelser.

  2. Angi søkeverdier. Søkeresultatet av utvalget ditt er det som vil inngå i rapporten.

    Velg «Ankommet utleveringssted», «Utlevert» eller begge i Status-feltet.

  3. I seksjonen Presentasjon merker du fanen DEL_Report_tab-en.png.

  4. Velg «Leveringstidsrapport» som Type og sett Sorteringsrekkefølge til «Forsendelsesnummer».

    Obs

    Det er ikke mulig å sortere etter «Kollinummer» fordi leveringstider gjelder hele forsendelser. Enkelte transportører bruker ikke forsendelsesnummer. Da er det viktig å ha angitt et ordrenummer eller referansenummer for å kunne identifisere en bestemt forsendelse på en enkel måte.

  5. Forsendelser som ikke er hentet ut, får en verdi i kolonnen På vei til Ank. utleveringssted (dager). Når mottakeren henter forsendelsen, settes det også en verdi i kolonnen På vei til Utlevert (dager).

    Forsendelser som ikke kommer til et utleveringssted, men i stedet leveres direkte til mottakeren, får bare en verdi i kolonnen På vei til Utlevert (dager).

    uuid-672a018c-d8f9-988b-e16a-561a62107951.png
Slik leser du rapporten

  • Hvis begge kolonnene inneholder en verdi, gikk forsendelsen via et utleveringssted.

  • Hvis bare På vei til utlevert (dager) inneholder en verdi, ble forsendelsen levert direkte til mottakeren.

  • Antall dager beregnes alltid ut fra datoen i kolonnen På vei.

  • Høyere tall indikerer lengre leveringstider.

Eksempler:

Følgende eksempler viser hvordan verdiene i Leveringstidsrapporten beregnes.

  1. Sending 6008892645

    • På vei: 2023-09-14

    • Ank. utleveringssted: 2023-09-15 På vei til ank. utleveringssted (dager): 1

    • Levert til mottaker: 2023-09-19 På vei til utlevert (dager): 5

    • Forklaring: Forsendelsen ble overlevert til transportøren 14. september. Den ankom utleveringsstedet 15. september, som er 1 dag etter at den ble sendt. Den ble levert eller hentet 19. september, som er 5 dager etter at den ble sendt.

  2. Sending 6008910025

    • På vei: 2023-09-14

    • Levert til mottaker: 2023-09-15

    • På vei til utlevert (dager): 1

    • På vei til ank. utleveringssted (dager): (ingen verdi)

    • Forklaring: Forsendelsen ble levert direkte til mottakeren 1 dag etter at den ble sendt. Siden den ikke gikk via et utleveringssted, er kolonnen for utleveringssted tom.

Hvis du ofte bruker de samme søkeverdiene for rapportene dine, kan du opprette en søkefavoritt.