Kirjaudu sisään

Delivery Help Center

Palautuslähetykset

Avatar
Anna Isaksson
Päivitetty

ESSENTIAL STANDARD

Tilaussuunnitelmat

nShift Delivery tarjoaa erilaisia tapoja palautuslähetysten luomiseen.

Vihje

Olennaista on tietää, mitä palveluita sopimuksesi kuljetusliikkeen tai -liikkeiden kanssa sisältää sekä miten ja milloin niitä käytetään.

Jos olet epävarma siitä, mitä palveluita sopimukseesi sisältyy tai mitä palveluita käyttää tietyissä tilanteissa, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen.

Huomaa

Valittava tapa riippuu eri tekijöistä:

  • Oletko luomassa palautusta yksittäiselle lähetykselle?

    Luotko samantyyppisiä palautuslähetyksiä säännöllisesti?

    Vihje

    Vakiotulostus on kätevä vaihtoehto yksittäisille lähetyksille, kun taas tulostussuosikit on tehokas tapa yhtenäistää toimitushallinta.

  • Tarjoaako kuljetusliike tiettyjä palautuspalveluita?

    Pitääkö paketeille ja kuormalavoille käyttää eri palautuspalveluita?

  • Mitä työtapaa suosit?

    • Haluatko luoda palautuslähetyksen vain silloin, kun palautusta on pyydetty ja se toteutetaan?

    • Haluatko lähettää tulostetut osoitekortit pakettien mukana?

    • Haluatko lähettää linkin palautuslähetykseen sähköpostitse?

Varo

Käyttötavasta riippumatta oma osoiteosapuoli on pidettävä aina lähettäjänä. nShift Delivery vaihtaa osoiteosapuolten paikkaa automaattisesti palautuslähetyksiä varten.

Luo palautuslähetyksiä - Vakiotulostus

  1. Mene Lähetysasiakirjat > Luo lähetys.

  2. Valitse Lähettäjä ja Vastaanottaja.

    Varo

    Oma osoiteosapuoli on pidettävä aina lähettäjänä. nShift Delivery vaihtaa osoiteosapuolten paikkaa automaattisesti palautuslähetyksiä varten.

  3. Valitse Palvelu-osiosta DEL_Normal_tab-en.png, DEL_OnlyReturn_tab-en.png tai DEL_NormalReturn_tab-en.png ja valitse palvelu.

    Huomaa

    Valitse DEL_Normal_tab-en.png, jos kuljetusliike tarjoaa tiettyä palautuspalvelua ja DEL_OnlyReturn_tab-en.png, jos kuljetusliike ei tarjoa tiettyä palautuspalvelua.

    Saatavilla olevat palvelut vaihtelevat valittuna olevan välilehden mukaan.

    DEL_ReturnService_page-en.png
    DEL_OnlyReturn_page-en.png
    DEL_NormalReturn_page-en.png

  4. Jatka palautuslähetyksen luomista napsauttamalla Seuraava.

  5. Syötä lähetyksen tiedot, valitse tarvittavat lisäpalvelut/lisäedut, sekä täydennä kollit tiedot.

    Vihje

    Linkistä tulostus voi olla sopiva vaihtoehto palautuslähetyksille.

  6. Napsauta Tulosta tai Tulosta PDF tulostaaksesi heti tai Arkistoi myöhempää tulostusta varten.

Lue lisää vakiolähetyksen käyttämisestä, kuten lähettäjän/vastaanottajan tallentamisesta osoitekirjaan ja pakettien lisäämisestä lähetykseen.

Luo palautuslähetyksiä - Tulostussuosikki

Huomaa

Tulostussuosikit tarjoavat runsaasti eri asetuksia ja vaihtoehtoja. Tässä on yksi esimerkki siitä, miten niitä voidaan käyttää palautuslähetyksiin.

  1. Mene Ylläpito > Tulostussuosikit.

  2. Napsauta Uusi tulostussuosikki ja nimeä tulostussuosikki.

  3. Kohdassa Lähettäjä ja Vastaanottaja, napsauta Muokkaa.

  4. Mene Lähettäjä-osioon ja lisää Esivalittu lähettäjä, jolle palautus halutaan lähettää.

    Varo

    Oma osoiteosapuoli on pidettävä aina lähettäjänä. nShift Delivery vaihtaa osoiteosapuolten paikkaa automaattisesti palautuslähetyksiä varten.

  5. Merkitse Lukittu-valintaruutu, jolloin esivalittua lähettäjää ei voida vaihtaa.

  6. Napsauta OK.

  7. Mene Palvelu ja Lisäpalvelut kohtaan ja napsauta Muokkaa.

  8. Valitse palvelu Palvelu-pudotusvalikosta.

  9. Merkitse Normaali etiketti tai Palautusosoitekortti-valintaruutu palvelun mukaan.

    Huomaa

    Näyttöön tulee virheviesti, jos palvelun ja osoitekortin yhdistelmä ei kelpaa.

  10. Anna tarvittavat lähetystiedot, kuten lisäpalvelut tai yleiset lisäedut.

    Vihje

    Linkistä tulostus voi olla sopiva vaihtoehto palautuslähetyksille.

    Mene kohtaan Yleiset lisäedut, valitse Linkistä tulostus ja anna tarvittavat tiedot.

  11. Napsauta OK ja Valmis tallentaaksesi tulostussuosikin.

Lue lisää tulostussuosikkien luomisesta ja käyttämisestä.

Luo palautuslähetyksiä lähetyshistoriasta

  1. Mene Historia > Lähetykset.

  2. Käytä hakuarvoja lähetyksien etsimiseen.

  3. Napsauta DEL_Show_icon.png alkuperäisen lähetyksen lähetysrivin vierestä.

  4. Napsauta Aloita tulostus.

    Huomaa

    Jos olet luonut lähetyksen tulostussuosikilla, tulostussuosikki esivalitaan. Muussa tapauksessa Luo lähetys esivalitaan.

    Voit valita toisen tulostussuosikin, jos olet luonut esimerkiksi tulostussuosikin palautuslähetyksille.

  5. Napsauta Seuraava.

  6. Valitse palautuspalvelu.

  7. Jatka palautuslähetyksen luomista napsauttamalla Seuraava.

  8. Muokkaa tarvittaessa lähetystietoja, kuten lisäpalveluita, yleisiä lisäetuja ja paketin tietoja.

    Vihje

    Linkistä tulostus voi olla sopiva vaihtoehto palautuslähetyksille.

  9. Napsauta Tulosta tai Tulosta PDF tulostaaksesi heti tai Arkistoi myöhempää tulostusta varten.

Aiheeseen liittyvät artikkelit