Log ind

Delivery Help Center

Leverancetidsrapport

Avatar
Anna Isaksson
Opdateret

PREMIUM PLUS ADD-ON

Abonnementsplaner

En leverancetidsrapport hjælper dig med at få bedre kontrol over dine forsendelser og at arbejde aktivt med at forkorte gennemløbstider.

Den viser, hvor lang tid det tog, fra transportøren overtog forsendelsen, til den kom frem til afhentningsstedet eller blev leveret til modtageren.

Du kan også se, hvor længe forsendelsen lå på afhentningsstedet, før modtageren hentede den.

Bemærk

For at beregne leverancetid skal dine transportører løbende sende statusinformation til nShift Delivery.

De fleste store transportører sender statusinformation automatisk, men for visse skal du bede om, at statusrapportering aktiveres. En del transportører tilbyder slet ikke statusrapportering.

Aktivér statusrapportering

  1. Gå til Administration > Min konto, og klik på Aktivér statusrapportering.

  2. Vælg de kundenumre, for hvilke statustilbagemelding skal aktiveres.

Bemærk

Det kan tage nogle dage, før statusoplysningerne opdateres.

Opret leverancetidsrapporter

  1. Gå til Historik > Forsendelser.

  2. Angiv søgeværdien. Søgeresultatet af dit udvalg er det, der vil indgå i rapporten.

    I Status-feltet, skal du vælge "Ankommet til afhentningssted", "Afleveret" eller begge.

  3. I afsnittet Præsentation skal du markere DEL_Report_tab-en.png.

  4. Vælg "Leverancetidsrapport" som Type og indstil Sorteringsrækkefølge til "Forsendelsesnummer" .

    Pas på

    Det er ikke muligt at sortere efter "Kollinummer", eftersom leverancetider gælder en hel forsendelse. En del transportører anvender ikke forsendelsesnummer. Da er det vigtigt at have angivet et ordrenummer eller et referencenummer for nemt at kunne identificere en bestemt forsendelse.

  5. Forsendelser, som ikke er afhentet, får en værdi i kolonnen På vej til Ang. Udleveringslokation. Når modtageren henter forsendelsen, angives en værdi også i kolonnen På vej til Udleveret (dage).

    Forsendelser, som ikke kommer til et afhentningssted, men leveres direkte til modtageren, har kun en værdi i kolonnen På vej til afhentning (dage).

    uuid-672a018c-d8f9-988b-e16a-561a62107951.png
Sådan læser du rapporten

  • Hvis begge kolonner indeholder en værdi, gik forsendelsen via en udleveringslokation.

  • Hvis kun På vej til udleveret (dage) indeholder en værdi, blev forsendelsen leveret direkte til modtageren.

  • Antallet af dage beregnes altid ud fra datoen i kolonnen På vej.

  • Højere tal indikerer længere leveringstider.

Eksempler:

Følgende eksempler viser, hvordan værdierne i Leverancetidsrapporten beregnes.

  1. Forsendelse 6008892645

    • På vej: 2023-09-14

    • Ank. udleveringslokation: 2023-09-15 På vej til Ang. Udleveringslokation (dage): 1

    • Udleveret til modtager: 2023-09-19 På vej til udleveret (dage): 5

    • Forklaring: Forsendelsen blev overdraget til transportøren den 14. september. Den ankom til udleveringslokationen den 15. september, hvilket er 1 dag efter, at den blev sendt. Den blev udleveret eller afhentet den 19. september, hvilket er 5 dage efter, at den blev sendt.

  2. Forsendelse 6008910025

    • På vej: 2023-09-14

    • Udleveret til modtager: 2023-09-15

    • På vej til udleveret (dage): 1

    • På vej til Ang. Udleveringslokation (dage): (ingen værdi)

    • Forklaring: Forsendelsen blev leveret direkte til modtageren en dag efter, at den blev sendt. Da den ikke passerede en udleveringslokation, er kolonnen for udleveringslokation tom.

Hvis du ofte anvender den samme søgeværdi for dine rapporter, kan du oprette en søgefavorit.